Sứ mệnh và Giá trị cốt lõi của Kính Hải Triều

Kính Hải Triều – Định hướng kinh doanh mắt kính cao cấp với phương châm “Mang đến trải nghiệm hoàn hảo từ khâu lựa chọn đến dịch vụ hậu mãi”.

Bí quyết thành công của Kính Hải Triều

Theo chia sẻ của ông Đặng Hải Triều, CMO của chuỗi bán lẻ: “Kinh doanh không chỉ dừng lại ở việc cung cấp sản phẩm chất lượng mà còn là nghệ thuật mang lại sự hài lòng thông qua những trải nghiệm đáng nhớ”. Với triết lý này, Kính Hải Triều đã ghi dấu ấn trong lòng khách hàng nhờ ba yếu tố nổi bật:

1. Chú trọng đến từng chi tiết nhỏ

Không gian cửa hàng của Kính Hải Triều được thiết kế tỉ mỉ, từ nội thất sang trọng đến những yếu tố tinh tế như ánh sáng ấm áp, hương thơm nhẹ nhàng và âm nhạc du dương.

Hệ thống trưng bày sản phẩm được sắp xếp khoa học, mỗi thương hiệu có khu vực riêng biệt, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn.

Chuỗi cửa hàng đạt tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo sự đồng nhất về chất lượng dịch vụ tại mọi chi nhánh, mang đến trải nghiệm nhất quán và dễ chịu cho khách hàng dù họ mua sắm ở bất kỳ đâu.

2. Ưu tiên sự thoải mái của khách hàng

Kính Hải Triều biến thời gian chờ đợi thành khoảnh khắc thư giãn với dịch vụ ghế massage tại khu vực tư vấn. Sự chu đáo này kgiúp khách hàng cảm thấy thoải mái ngay cả khi trong thời gian chờ đợi.

Được biết, do quá trình đo mắt tại đây lên đến 13 bước, cá nhân hoá cho từng khách hàng nên nếu không đặt lịch trước, khách hàng có thể phải chờ đợi lâu. Việc trang bị máy massage ngay tại cửa hàng giúp khách hàng yên tâm rằng, mình vẫn hoàn toàn thoải mái khi chờ đợi.

Tuy nhiên chúng tôi vẫn khuyến khích khách hàng đặt lịch trước qua hotline 19006777 để tiết kiệm thời gian chờ khi đến.

3. Tư vấn tận tâm, không áp lực bán hàng

Đội ngũ nhân viên tại Kính Hải Triều luôn lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu thực sự của khách hàng để đưa ra những gợi ý phù hợp nhất. Thay vì tập trung vào việc chốt đơn, họ hướng đến việc xây dựng niềm tin và sự hài lòng lâu dài.

Đội ngũ của chúng tôi có đầy đủ kiến thức chuyên môn thông qua việc luôn học tập mỗi ngày ngay tại cửa hàng, được hãng nước ngoài trực tiếp về Việc Nam đào tạo và cấp chứng chỉ.

Kính Hải Triều – Địa chỉ tin cậy cho mắt kính chính hãng

Sau hơn hai năm phát triển, Kính Hải Triều đã mở rộng quy mô với nhiều cửa hàng bán lẻ, đa dạng hóa sản phẩm và hợp tác cùng các thương hiệu nổi tiếng toàn cầu.

1. Danh mục sản phẩm đa dạng
- Gọng kính: Exfash, EyeClouds, Parim, Furla, Cartier, Gucci, Dior, RayBan, Police, Versace...
- Kính râm: Prada, Montblanc, Oakley, Chopard...
- Tròng kính: Rodenstock, Essilor, Zeiss...
- Kính áp tròng: Acuvue by Johnson & Johnson.

2. Mức giá phù hợp với mọi phân khúc

Sản phẩm được cung cấp với giá cả đa dạng, từ 400.000 đồng đến hơn 50 triệu đồng, đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng

3. Chính sách bảo hành ưu việt
- Bảo hành 1 năm cho gọng và tròng kính đối với lỗi từ nhà sản xuất.
- Dịch vụ bảo trì trọn đời cho việc điều chỉnh phụ kiện.
- Đổi số độ miễn phí trong vòng 6 tháng sau khi đo mắt.

Hệ thống cửa hàng và thông tin liên hệ

- Showroom 1: 156A2 Trần Quang Khải, P. Tân Định, Q.1, TP.HCM
- Showroom 2: 15 Phan Văn Trị, P.7, Q. Gò Vấp, TP.HCM
- Showroom 3: 93/5 Nguyễn Ảnh Thủ, X. Trung Chánh, Q. Hóc Môn, TP.HCM
- Hotline: 1900 6777

Kính Hải Triều không chỉ là nơi cung cấp mắt kính chính hãng mà còn là điểm đến đáng tin cậy, nơi khách hàng được trải nghiệm dịch vụ chăm sóc tận tâm và chuyên nghiệp.